গোপনীয়তা নীতি — 8f88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

8f88 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই দলিলে রয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 8f88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 8f88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

8f88 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট থাকি। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় 8f88 ওয়েবসাইট (8f88.site), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সাপোর্ট চ্যানেল এবং 8f88-এর যাবতীয় সেবার ক্ষেত্রে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য এটি সমানভাবে প্রযোজ্য।

এই নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক হিসেবে গণ্য করা হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি 8f88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় বা সেবা ব্যবহার করার সময় যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল ফোন নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ
  • বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর ইত্যাদি — পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
ডিভাইস তথ্য ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন
নেটওয়ার্ক তথ্য IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতা নিরাপত্তা যাচাই
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেমপ্লে ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
লেনদেনের তথ্য জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পরিমাণ, তারিখ আর্থিক রেকর্ড ও নিরাপত্তা
কুকি ও স্থানীয় সংরক্ষণ সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিংস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সেবার সহায়তা নিতে পারি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য প্রাপ্ত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

8f88 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ সেবা প্রদানের জন্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • গেমিং সেবা ও বোনাস অফার প্রদান করা।
  • সাপোর্ট সেবা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করা।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্য

  • জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
  • প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করা।

৩.৩ যোগাযোগের জন্য

  • অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানো।
  • লেনদেন নিশ্চিতকরণ SMS বা ইমেইল।
  • নতুন বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে অবহিত করা (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
  • গ্রাহক সেবা সহায়তা প্রদান।

বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বিপণন সংক্রান্ত যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৪.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। লেনদেনের আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

৪.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 8f88 নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • SSL এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা ব্যবস্থার নিয়মিত মূল্যায়ন ও পরীক্ষা করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে 2FA সুবিধা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

নিরাপত্তার নিশ্চয়তা: আপনার পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর সম্পূর্ণ তথ্য 8f88-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

৫.১ কখন তথ্য ভাগ করা হয়

8f88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট), পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রযুক্তি সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজন হলে।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীরা নিরাপদ গেমপ্লে নিশ্চিত করতে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন সত্তাকেও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

৫.২ যা করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৬.১ কুকি কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। 8f88 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও সাইবার হামলা প্রতিরোধ।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। মোবাইল ব্যবহারকারীরা ব্রাউজার অ্যাপের সেটিংস বিভাগ থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে 8f88-এর কাছে থাকা তথ্যের কপি চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তা আপডেট করা সম্ভব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা অন্যান্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। সাপোর্ট টিম বা প্রোফাইল সেটিংসে এই সুবিধা পাওয়া যাবে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়ার সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়ার বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

8f88 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কেউ বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং তা আমাদের নজরে আসলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 8f88-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অবিলম্বে তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

8f88 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের জন্য পরিচালিত হলেও প্রযুক্তি অবকাঠামোর কারণে কিছু তথ্য বিদেশী সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • সংশ্লিষ্ট দেশ বা সার্ভিস প্রোভাইডার পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে।
  • তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে উপযুক্ত চুক্তি ও সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
  • এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষার মান সর্বদা বজায় থাকে।

Evolution Gaming, NetEnt ও Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং 8f88-এর সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

8f88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করা। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়

৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)

লাইভ সাপোর্ট

২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে পাওয়া যাবে

8f88-এর তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা বিশ্বমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।

সম্পূর্ণ এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের সমতুল্য নিরাপত্তা।

পরিচয় সুরক্ষা

আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য বিক্রি নেই

8f88 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টের মধ্য দিয়ে যায় সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।

দুই-স্তরীয় যাচাই

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে 2FA সুবিধা। আপনার মোবাইলে OTP ছাড়া লগইন অসম্ভব।

তথ্য ন্যূনতমকরণ

সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য কখনও চাওয়া হয় না।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নির্ভয়ে গেমিং উপভোগ করুন

8f88-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

⚠ ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের প্রতিশ্রুতি